ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

1. Общи положения

Онлайн магазин Bella Moda извършва доставки на територията на Република България чрез куриерска фирма Еконт Експрес.
Нашата цел е да осигурим бърза, сигурна и удобна доставка на вашите поръчки до избран от вас офис или адрес.

2. Обработка на поръчки

  • Поръчките се обработват в рамките на 1–2 работни дни след потвърждение от наша страна.

  • Поръчки, направени след 16:00 ч. или в почивни дни, се обработват в първия работен ден.

  • След изпращане ще получите SMS известие от Еконт с номер за проследяване на пратката.

    3. Срокове за доставка

    • До офис на Еконт: 1 работен ден след изпращането.

    • До адрес: 1–2 работни дни след изпращането.

    • Отдалечени населени места: до 3 работни дни.

    💡 Възможно е забавяне при лоши метеорологични условия, национални празници или натоварени периоди.

    4. Цена на доставка

    • Цената на доставката се изчислява според тарифите на Еконт и се визуализира при финализиране на поръчката.

    • При поръчки на стойност над 150 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА.

    • Всички пратки се изпращат с опция за преглед и тест преди плащане.

5. Начини на плащане

  • Наложен платеж – плащане при получаване в брой или с карта в офис на Еконт;

  • Банков превод – по предварителна договорка;

  • Онлайн плащане с карта – ще бъде добавено в бъдеще.

6. Проследяване на пратка

След изпращане ще получите SMS с номер за проследяване.
Можете да следите пратката си на сайта на Еконт:
🔗 https://www.econt.com/services/track-shipment

7.  Повторна доставка

Ако клиентът не получи пратката си в рамките на 7 дни след пристигането ѝ в офис или на адрес, тя автоматично се връща при нас.

➡️ В такъв случай Bella Moda не изпраща повторно същата поръчка.
За да бъде получен продуктът, клиентът трябва да направи нова поръчка чрез сайта и да потвърди коректни данни за доставка.

9. Контакти

За въпроси относно доставката или статус на поръчка можете да се свържете с нас:

📞 +359 87 740 2318
📧 boutiquellabellamoda@gmail.com
📍 ул. Маказа 38, гр. Момчилград, България

🕒 Работно време: Понеделник – Петък: 10:00 – 18:00

    •